Solicitação de Documentos para Averiguação e Confirmação de Pagamento.

Informamos que a Central do Ticket poderá entrar em contato para solicitar alguns documentos que são necessários para a averiguação e confirmação de pagamento referente à compra realizada recentemente em nosso site. Este é um procedimento padrão adotado para garantir a segurança de nossos clientes e prevenir possíveis fraudes.

**Documentos Solicitados:**

1. **Cópia/Foto de Documento de Identificação:** Solicitamos uma cópia ou foto de um documento original do pagante, o qual pode ser o RG ou a CNH.

2. **Selfie com Documento de Identificação e Cartão de Crédito:** Solicitamos uma selfie onde o pagante esteja segurando o documento de identidade com foto e o cartão de crédito utilizado para o pagamento, **com os números do cartão parcialmente ocultos**. É essencial que fiquem visíveis apenas os quatro últimos dígitos do cartão.

OBSERVAÇÃO: Em caso de utilização do cartão de crédito virtual, pedimos que o cliente considere o envio da selfie junto ao documento com foto.

**Garantia de Segurança dos Dados:**

As informações fornecidas serão tratadas com o máximo de segurança e confidencialidade. Nossos sistemas protegem os dados recebidos contra acesso não autorizado e não armazenamos informações completas que possam resultar em eventuais clonagens ou prejuízos ao cliente. O procedimento de ocultação de partes do número do cartão reforça essa proteção.

Estes documentos são solicitados exclusivamente para viabilizar a confirmação da titularidade e segurança da transação. Uma vez que a averiguação seja concluída, eliminamos prontamente qualquer cópia ou foto dos nossos arquivos.

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